Учить формулировки принципов наизусть не нужно. Нужны шесть–восемь настоящих историй, каждая из которых показывает два-три принципа, рассказана от первого лица, с цифрами и выдерживает уточняющие вопросы. Число и названия принципов сверяйте с amazon.jobs перед интервью.
Что такое Leadership Principles и как их используют на интервью
Amazon пишет, что пользуется принципами каждый день — когда обсуждает идеи, решает проблемы и принимает решения — и что все кандидаты оцениваются через их призму. Слово «лидер» в формулировках не означает руководителя: принципы применяют ко всем кандидатам независимо от роли. Лучший способ подготовиться, по словам компании, — вспомнить, как вы проявляли эти принципы в прошлом опыте.
Интервью строятся на поведенческих вопросах: вас просят привести реальный пример из прошлого. Головоломок Amazon не задаёт, объясняя это тем, что они плохо предсказывают успех в работе. Отвечать компания советует связной историей — контекст, задача, ваши действия, итог — и предлагает для этого метод STAR. На странице подготовки к роли SDE II сказано, что каждый интервьюер цикла обычно задаёт два-три поведенческих вопроса — значит, они звучат и на встречах, где основное время отдано коду или проектированию. Поэтому принципы нужны и тому, кто идёт «только писать код».
Принципы 1–8: от Customer Obsession до Think Big
В таблицах принципы идут в том же порядке, что на сайте Amazon. Перевод и смысл изложены нашими словами по английскому тексту страницы: русской версии на amazon.jobs мы не нашли, а точные формулировки стоит прочитать в оригинале — они короткие. Колонка «что проверяют» — наше обобщение того, какие доказательства должна содержать история инженера или тестировщика. Примеры вопросов составлены в формате, который описывает Amazon; это не официальный список, и на интервью формулировки будут другими.
| Принцип | Перевод и смысл | Что проверяют | Пример вопроса |
|---|---|---|---|
| Customer Obsession | Одержимость клиентом: начинать с потребности клиента и идти от неё к решению | Знаете ли вы своего пользователя и меняли ли ради него решение | Tell me about a time you changed a technical decision because of customer feedback. |
| Ownership | Хозяйское отношение к делу: мыслить долгосрочно, действовать в интересах всей компании и не говорить «это не моя работа» | Брались ли за проблему за пределами своей зоны | Tell me about a time you fixed a problem that wasn't yours to fix. |
| Invent and Simplify | Изобретай и упрощай: искать новые решения и убирать лишнюю сложность | Упростили ли вы систему или процесс и что это дало | Describe a time you made a system or process simpler. |
| Are Right, A Lot | Часто оказываются правы: здравые суждения, поиск других точек зрения и готовность опровергать собственные убеждения | Как вы принимаете решения и проверяете себя | Tell me about a time you were wrong. How did you find out? |
| Learn and Be Curious | Учись и будь любознательным: не переставать учиться и пробовать новое | Чему научились сами и как применили | What's something you taught yourself recently, and how did you use it at work? |
| Hire and Develop the Best | Нанимай и развивай лучших: поднимать планку с каждым наймом и растить коллег | Менторство, онбординг, участие в найме | Tell me about a time you helped a teammate grow. |
| Insist on the Highest Standards | Настаивай на высочайших стандартах: не пропускать дефекты дальше по цепочке и устранять проблемы так, чтобы они не возвращались | Где вы подняли планку качества и чего это стоило | Tell me about a time you refused to ship something that wasn't good enough. |
| Think Big | Мысли масштабно: предлагать смелое направление, а не только ближайший шаг | Идея шире исходной задачи и её результат | Describe an idea of yours that went beyond the original scope of your job. |
Принципы 9–16: от Bias for Action до ответственности за масштаб
Вторая половина списка чаще вызывает вопросы у инженеров. Bias for Action и Deliver Results легко показать историей о сроках, Dive Deep — разбором инцидента, Earn Trust — случаем, когда вы сами сообщили о своей ошибке. Два последних принципа самые широкие; для них подойдёт случай, когда вы подумали о людях или о побочном эффекте решения: доступность интерфейса, приватность данных, нагрузка на дежурных.
| Принцип | Перевод и смысл | Что проверяют | Пример вопроса |
|---|---|---|---|
| Bias for Action | Склонность к действию: скорость важна, обратимые решения не требуют долгого изучения | Решение при неполных данных и то, как вы ограничили риск | Tell me about a decision you made without all the data you wanted. |
| Frugality | Бережливость: добиваться большего меньшими ресурсами | Результат при ограниченном бюджете, времени или команде | Tell me about a time you delivered with a small team or a limited budget. |
| Earn Trust | Завоёвывай доверие: внимательно слушать, говорить прямо и уважительно, вслух признавать свои ошибки | Как вы сообщаете плохие новости и принимаете критику | Tell me about a time you had to deliver bad news to your team. |
| Dive Deep | Вникай в детали: работать на любом уровне и сомневаться, когда метрики расходятся с отдельными случаями | Поиск корневой причины и работа с данными | Walk me through a problem where the root cause wasn't obvious. |
| Have Backbone; Disagree and Commit | Имей стержень; возрази, но выполняй принятое: уважительно оспаривать решения, с которыми не согласен, а когда решение принято — поддержать его полностью | Как вы спорили и что делали, когда решили не по-вашему | Tell me about a time you disagreed with your manager. What happened next? |
| Deliver Results | Добивайся результата: сосредоточиться на главном и сделать это качественно и в срок, несмотря на препятствия | Доведённая до конца задача с измеримым итогом | Tell me about a time you hit a major obstacle and still delivered. |
| Strive to be Earth's Best Employer | Стремись быть лучшим работодателем на Земле: безопасная, продуктивная и справедливая среда | Что вы сделали для команды и роста коллег | Tell me about a time you made your team a better place to work. |
| Success and Scale Bring Broad Responsibility | Успех и масштаб накладывают широкую ответственность: думать о побочных эффектах решений | Учли ли вы влияние решения за пределами продукта | Tell me about a decision where you had to think about the impact beyond your own team. |
Где перевод вводит в заблуждение
Названия принципов короткие и метафоричные, поэтому дословный перевод часто уводит в сторону. Кандидат готовит историю под то, что услышал в русском слове, и попадает мимо: вместо умения возразить и затем поддержать решение рассказывает, как спорил до победы; вместо быстрого обратимого решения — как торопился. Перед подготовкой прочитайте полный английский текст каждого принципа: почти все занимают два–четыре предложения, длиннее только два последних.
Отдельная ловушка — третий и четвёртый принципы. «Изобретать» не означает патент: упрощение процесса тоже считается, и в формулировке прямо сказано, что идеи можно брать откуда угодно. А «часто правы» дополнено требованием искать другие точки зрения и пытаться опровергнуть собственные убеждения. Сильная история по этому принципу — как раз о том, как вы проверили себя и изменили мнение.
| Принцип | Как часто понимают | Что имеет в виду Amazon |
|---|---|---|
| Have Backbone; Disagree and Commit | Отстаивай своё до конца | Уважительно возрази, даже если это неудобно, а когда решение принято — выполняй его полностью |
| Bias for Action | Делай быстро, думай потом | Многие решения обратимы и не требуют долгого изучения; ценится просчитанный риск |
| Ownership | Собственность, владение кодом | Долгосрочный взгляд и действия в интересах всей компании, а не только своей команды |
| Frugality | Экономь на всём | Добивайся большего меньшими ресурсами: ограничения рождают изобретательность |
| Dive Deep | Контролируй каждую мелочь | Оставайся близко к деталям, регулярно проверяй и сомневайся, когда метрики расходятся с отдельными случаями |
| Customer Obsession | Клиент всегда прав | Начинай с клиента и иди от него к решению; за конкурентами следи, но думай о клиентах |
| Are Right, A Lot | Никогда не ошибайся | Здравые суждения плюс поиск других точек зрения и попытка опровергнуть свои убеждения |
Цикл собеседований и роль Bar Raiser
На странице о найме Amazon перечисляет этапы: онлайн-заявка, тесты, телефонный скрининг и цикл интервью — и оговаривает, что процесс зависит от роли. Для SDE II (по состоянию на 14 ноября 2026 года) указаны заявка, онлайн-тест и цикл интервью. Онлайн-тест — это 90 минут на две технические задачи, затем 20 минут сценариев по проектированию систем и восьмиминутный опрос о стиле работы, связанный с принципами. Сам цикл для этой роли — четыре интервью по 55 минут. В общем описании цикла сказано, что кандидат встречается с двумя–семью людьми, по 45–60 минут с каждым. Ответ после телефонного скрининга компания старается дать за два рабочих дня, после цикла — за пять.
Среди интервьюеров может быть Bar Raiser — сотрудник из другой команды, который следит за качеством найма. В статье Amazon о программе (опубликована 30 октября 2019 года) сказано, что на тот момент таких сотрудников было более 3600, что это добровольная роль с обучением от трёх месяцев до года и что цель программы — чтобы каждый новый сотрудник был сильнее половины тех, кто уже работает в похожей роли. Bar Raiser ведёт итоговое обсуждение и вместе с нанимающим менеджером принимает окончательное решение. О праве вето, которое ему часто приписывают, в официальных материалах, которые мы читали, ничего не сказано. Вычислять, кто из собеседников Bar Raiser, незачем: Amazon советует относиться ко всем одинаково и не подстраивать ответы под роль интервьюера.
- Будьте готовы к вопросу «Why Amazon?»: компания называет его частым.
- Для некоторых ролей просят письменную работу: в Amazon принято писать связные тексты на одну–шесть страниц вместо слайдов.
- Интервьюеры печатают во время разговора: они ведут подробные заметки для общего обсуждения.
- В конце каждой встречи оставляют несколько минут на ваши вопросы.
Матрица «история × принципы»
Шестнадцать историй готовить не нужно. Хорошая история показывает два-три принципа сразу, поэтому шести–восьми хватает, чтобы покрыть весь список. Составьте таблицу: в строках — истории, в колонках — главный принцип, дополнительные и цифра, без которой результат не прозвучит. Пустые места покажут, чего не хватает; обычно это провал, несогласие с руководителем и случай, когда вы думали о пользователе. Таблица ниже — пример разметки, а не шаблон для копирования: истории должны быть вашими.
Не называйте принцип в ответе вместо доказательства. Фраза «у меня сильное чувство ответственности» ничего не даёт; история, в которой вы взялись за чужую проблему, даёт всё. Английский образец ниже — ответ на вопрос об ответственности за пределами своей зоны. Он же показывает внимание к деталям: расхождение двух отчётов. Цифры условные.
Question: "Tell me about a time you took on something outside
your area of responsibility."
"Last year I noticed that our weekly revenue dashboard was about
1% lower than the finance report. The dashboard belonged to
another team, and nobody had asked me to look into it.
I spent an evening comparing the two data sources and found that
refunds issued around midnight UTC were being counted twice.
I wrote up the query that showed the problem, sent it to the
owning team, and offered to pair on the fix. They were in the
middle of a release, so I opened the pull request myself and
asked them to review it.
The fix shipped that week. The gap went from about $40,000
a month to zero, and the analytics team added my query to their
monitoring. I now check every new metric I own against a second
source before I publish it."| История | Главный принцип | Что ещё показывает | Нужная цифра |
|---|---|---|---|
| Нашёл расхождение в чужом отчёте и исправил | Ownership | Dive Deep, Deliver Results | Размер расхождения до и после |
| Спор с руководителем о сроке релиза | Have Backbone; Disagree and Commit | Earn Trust, Are Right, A Lot | Что показали данные |
| Инцидент после моей миграции | Earn Trust | Ownership, Insist on the Highest Standards | Минуты простоя, число чистых выкаток после |
| Запуск с урезанным объёмом в срок | Deliver Results | Bias for Action, Frugality | Сколько функций из скольких и когда |
| Жалобы пользователей изменили дизайн API | Customer Obsession | Invent and Simplify | Обращения в поддержку до и после |
| Менторство новичка до первой фичи | Hire and Develop the Best | Strive to be Earth's Best Employer | Срок до первой самостоятельной задачи |
| Освоил новый стек и предложил платформу | Learn and Be Curious | Think Big | Сколько команд пользуются |
| Учёл приватность данных в новой функции | Success and Scale Bring Broad Responsibility | Customer Obsession | Какие данные перестали собирать |
Типичные ошибки и как тренироваться
Большинство ошибок сводится к одному: кандидат говорит о принципах, а не о себе. Amazon пишет, что не ждёт заученных текстов и идеальных ответов; интервьюер сам задаст уточняющие вопросы, а ценит компания искренность, трезвый взгляд на себя и готовность учиться. Список ниже — то, что мешает ему получить нужные данные.
Тренируйтесь вслух и на английском. Возьмите по одному вопросу на каждый принцип из таблиц, отвечайте по две минуты и записывайте себя. Затем попросите партнёра задать к каждой истории три уточнения: что именно сделали вы, откуда цифра, что сделали бы иначе. Общая структура ответа и разбор слабых формулировок — в статье о методе STAR, фразы для звонка — в статье о собеседовании на английском, а типовые поведенческие вопросы с разборами — в хабе по ссылке ниже.
- Называть принцип вместо истории: «I have strong ownership».
- Говорить «мы»: Amazon просит использовать «я» и описывать личный вклад.
- Рассказывать одну историю всем интервьюерам: заметки сводят вместе на общем обсуждении.
- Приносить только успехи: компания прямо просит примеры риска, ошибок и провалов.
- Отвечать гипотетически — «я бы сделал» — вместо того, что произошло на самом деле.
- Обходиться без цифр там, где их можно было посчитать.
- Заучивать официальные формулировки и цитировать их вместо рассказа.
Коротко
Частые вопросы
Сколько Leadership Principles у Amazon в 2026 году?
По состоянию на 14 ноября 2026 года на странице amazon.jobs перечислено 16 принципов — от Customer Obsession до Success and Scale Bring Broad Responsibility. Список может измениться, поэтому перед интервью сверьте число и названия с официальной страницей, а не со сторонними шпаргалками и PDF-файлами.
Нужно ли учить Leadership Principles наизусть?
Нет. Amazon пишет, что не ждёт заученных текстов. Достаточно понимать смысл каждого принципа и знать, какая из ваших историй его показывает. Называть принцип в ответе необязательно: интервьюер сам соотнесёт рассказ с принципами, если в нём есть ваши действия, цифры и результат.
Спрашивают ли Leadership Principles на техническом интервью?
Да. На странице подготовки к роли SDE II сказано, что каждый интервьюер цикла обычно задаёт два-три поведенческих вопроса об успехах и трудностях, и эти вопросы опираются на принципы. Поэтому истории нужны и на секциях с кодом и проектированием систем.
Кто такой Bar Raiser и может ли он заблокировать оффер?
Это сотрудник из другой команды, который участвует в цикле интервью и отвечает за качество найма. По статье Amazon, он ведёт итоговое обсуждение и принимает решение вместе с нанимающим менеджером. Формулировки о единоличном праве вето в официальных материалах, которые мы открывали, нет.
Есть ли официальный перевод Leadership Principles на русский?
На amazon.jobs мы видели только английский текст, поэтому переводы в этой статье — наши, с пояснением смысла. Готовить ответы всё равно нужно по английским формулировкам: интервью идёт на английском, и оттенки вроде Disagree and Commit в переводе теряются.
Источники
Источники и редакционная политика
Сведения проверены 14 ноября 2026 г. Ссылки рядом с разделами указывают источники фактов и технических объяснений. Выводы, учебные сценарии и рекомендации по подготовке — редакционная работа RecallDeck.
- Amazon Jobs: Leadership Principles (16 принципов на 14.11.2026)
- Amazon Jobs: How We Hire — этапы отбора
- Amazon Jobs: Interview loop — поведенческие вопросы, STAR, день интервью
- Amazon Jobs: Phone screening
- Amazon Jobs: SDE II Interview Prep
- About Amazon: What is an Amazon bar raiser? (опубликовано 30.10.2019)
От чтения к воспроизведению
Отрепетируйте полный цикл интервью.
RecallDeck возвращает сложные темы по расписанию и помогает удерживать в памяти язык, SQL, архитектуру и поведенческие истории.